Mail FAQ

Varför kan jag inte skicka mail via Linnéas server?

Linnéas mailservrar är stängda för mailtrafik som går från externa nät till externa nät. Detta har sin grund i den tilltagande trafiken med s.k. SPAM (kommersiell skräppost), och är det är ett krav från vår Internetleverantör (Telia) att vi har denna restriktion.

Lösningar:

1. När du skickar post från ditt jobb, använd den lokala mailservern på ert nätverk för utgående post. Om du inte vet adressen till den, tala med din nätadministratör.
   Du kan ändå fortsätta att använda din "linnea.com"-adress (eller annan adress på mh.linnea.com) som avsändare så att du får svaren till den adressen.
2. Om du "ringer in" via en annan internet-leverantör. Använd deras mailserver för utgående post. Förutom att du undviker problemen ovan så får du också snabbare "sändning" eftersom du skickar ut via en mailserver som står närmare modempoolen du ringer in genom.
   Du kan ändå fortsätta att använda din "linnea.com"-adress (eller annan adress på mh.linnea.com) som avsändare så att du får svaren till den adressen.
3. Använd vår webmail-funktion. Den fungerar var än du befinner dig i världen.

På vilka sätt kan jag läsa mail från Linnéas server?

• Om du har webmail:
  Webmail-gränssnittet är det enda supportade gränssnittet. Det går att använda både POP3 och IMAP4 även mot webmail-konton, MEN dessa är INTE supportade tjänster, dvs ring inte support om du inte kan få det att snurra själv.
• Om du har linnéakonto med uppringning (= alla typer av Linnéa-konton utom webmail):
  
  • Webmail-gränssnittet
    åtkomligt från vilken dator som helst över hela världen som har koppling till internet.
  • POP3, enkel mailhämtningsprotokoll som nästa alla mailprogram stöder. Tankar alltid hem alla nya brev från servern till din dator varefter du kan läsa dem från din lokala hårddisk.
  • IMAP4 är ett modernt mailhanteringsprotokoll som ger dig samma fördelar som webmailen kombinerat med de funktioner som finns i din mailklient t.ex adressboken.
    • Inga brev tankas ner förrän du öppnar dem. Då kan man:
      • ta bort skräppost utan att tanka hem dem
      • snabba kika på vilka brev man fått utan att först tanka hem alla nya inklusive 13MB MP3-filer från kusin Ville.
    • Du kan fritt flytta brev mellan lokal disk och server samt mellan olika mailservrar som stöder IMAP4.
    Enda nackdelen med IMAP4 är att det är lätt hänt att man lämnar en massa brev på server (eftersom man måste radera eller flytta dem till sin egen hårddisk) och på så sätt fyller upp hela sitt tilldelade utrymme på servern.
    IMAP4 stöds av många moderna mailprogram t.ex. Outlook Express och Netscape Messenger.

    Tips om hur man konfigurerar IMAP4 i sin mailklient finns på denna sida.

Min epost-hämtning med Outlook/Netscape avbryts ibland vad beror det på?

Ibland så krånglar det när man får stora brev, t.ex. pga av det inte finns tillräckligt fritt minne i din dator för att tanka ner och packa upp stora bilagor/attachments. Överföringen kan då avbrytas orent och servern backar då brevet till oläst för att man inte skall förlora potentiellt viktig post. Det gäller framförallt om man använder POP3-protokollet som de flesta använder för att tanka hem posten.

Om man har problem med stora brev kan man alltid gå in via Webmail-gränssnittet och kolla vad det är och radera skräp eller tanka hem stora attachments därifrån.

Ett annat alternativ är att använda IMAP4 (se ovan).

Copyright © 2006 Linnéa / WM-data Norr AB
Frågor till support@linnea.net.

Tillbaka till Linnéa siten (linnea.com) eller Linnéa support (linnea.net)